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關於選擇超商取貨
 

 常見問題

A.無法選擇超商

1.收件人的電腦上裝有某些防堵廣告視窗的軟體,導致選擇門市的視窗無法啟動。請參考特別說明《如何關閉攔截視窗》,關閉該項功能。 
《如何關閉攔截視窗》

2.收件人並未登入系統,在首頁查看電子地圖的地方就開始選門市。請收件人先登入系統後再選門市。 
3.若收件人想確認自己是否完成選門市的動作,請參考特別說明《如何確定選取門市成功》的連結。 
《如何確定選取門市成功》

如果上述方式都無法順利解決問題,請在訂單上面留言給我們,您要選擇的超商也可以喔!全家、OK、萊爾富都可以唷!麻煩請您留下"超商店名",以便我們填寫配送單,謝謝您! http://map.ezship.com.tw

 

B.幾天會到?我要怎麼收到通知?

1.通常為2-4天就可收到(超商頁面寫2-7天,依照偏僻性時間有所不同)

2.到貨超商會使用E-mail以及手機簡訊通知。有客人反應都沒有收到,原因是因為您的信箱會擋垃圾信件,門號也設定不收廣告簡訊。建議寄出後三天就可以去門市問問看,也可以到ezship網站上查詢或者上我們線上客服詢問也可。